L'IA n'est plus réservée aux multinationales. À Abidjan, banques, telcos, startups et administrations explorent l'automatisation, l'analyse de données et les agents intelligents.
Cas d'usage qui progressent
- Support client automatisé (WhatsApp, call center)
- Détection de fraude Mobile Money
- Analyse documentaire et conformité
- Marketing digital optimisé par IA
- Cybersécurité assistée
Freins à lever
Coût perçu, manque de talents spécialisés, données fragmentées et méfiance envers les « boîtes noires ». Kamaloka construit des produits explicables, utiles et adaptés au contexte local.